بمجرد شحن طلبك، سيتم إرسال تأكيد الشحن إليك عبر البريد الإلكتروني بما في ذلك رقم التتبع الخاص بطردك. سيتم تحديث معلومات التتبع خلال 24 ساعة عمل من الشحن.

وبدلاً من ذلك، يمكنك تتبع حالة الحزمة الخاصة بك هنا .

أثناء معالجة طلبك، قد نتمكن من إلغاء طلبك. يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى kitsch@mykitsch.com يتضمن رقم الطلب الخاص بك، ضع في اعتبارك أنه من أجل توصيل طلبك إليك في أسرع وقت ممكن، نبدأ في معالجة الطلبات بمجرد استلامها. إذا لم يعد من الممكن إلغاء طلبك، فيمكنك بالتأكيد معالجة الإرجاع بمجرد استلام الطرد الخاص بك. إليك رابط لمرتجعاتنا للحصول على التعليمات.

يمكنك أيضًا إلغاء طلبك عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والبحث في سجل الطلبات الخاص بك. يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك هنا !

لا يمكننا إجراء أي تغييرات على الطلب بمجرد تقديمه. إذا كنت بحاجة إلى إجراء أي تغييرات على طلبك، فإننا نوصي بإلغاء وتقديم طلب جديد طالما أنه لا يزال مؤهلاً.

يمكنك أيضًا إلغاء طلبك عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والبحث في سجل الطلبات الخاص بك. يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك هنا !

لا يمكننا إجراء أي تغييرات على الطلب بمجرد تقديمه. إذا كنت بحاجة إلى إجراء أي تغييرات على طلبك، فإننا نوصي بإلغاء وتقديم طلب جديد طالما أنه لا يزال مؤهلاً.

إذا قمت بإدخال عنوان شحن غير صحيح، يرجى الاتصال بنا على kitsch@mykitsch.com في أقرب وقت ممكن. يرجى ملاحظة أننا نعمل بسرعة لمعالجة طلبك وشحنه، وبمجرد شحن الطلب، لا يمكننا تعديل العنوان.

إذا كانت لديك أية مشكلات بخصوص طلبك، فيرجى التواصل معنا على kitsch@mykitsch.com أو عبر صفحة الاتصال الخاصة بنا للحصول على مزيد من المساعدة.

نحن نقدم عوائد مجانية للعملاء في الولايات المتحدة خلال 90 يومًا من التسليم. يتم قبول المرتجعات الدولية خلال 90 يومًا من التسليم، وأ$ سيتم خصم رسوم ملصق الإرجاع البالغة 12.99 من المبلغ المسترد.

يمكنك بدء الإرجاع هنا ، عن طريق إدخال رقم الطلب والرمز البريدي للشحن. من هناك، يمكنك استرداد ملصق الشحن المدفوع مسبقًا، أو، إذا كنت مؤهلاً، حدد موقع Happy Returns Bar لإسقاط الإرجاع الخاص بك دون الحاجة إلى تعبئة ملصق الشحن أو طباعته.

تقوم KITSCH حاليًا بالشحن إلى جميع الولايات في الولايات المتحدة وتتوفر خدمة الشحن الدولي. للحصول على قائمة كاملة بمواقع الشحن المتاحة، يرجى زيارة صفحة الشحن عند الخروج.

يمكن أن تستغرق معالجة الطلبات وشحنها ما يصل إلى 48-72 ساعة.

يتم استبعاد عطلات نهاية الأسبوع والأعياد من أوقات المعالجة والشحن، لذا يرجى مراعاة أيام عدم العمل عند اختيار طريقة الشحن الخاصة بك. ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يحتوي على معلومات التتبع عندما يتم شحن طلبك.

نحن نقدم الشحن القياسي ل$ 6.50 أو مجانًا للطلبات التي يزيد إجماليها الفرعي$ 35. عادةً ما يتم شحن الطلبات التي يتم شحنها عبر الشحن القياسي خلال 24-48 ساعة وتصل خلال 5 إلى 7 أيام عمل. أيام التسليم هي من الاثنين إلى الجمعة، ولن يتم تسليم الطلبات يوم السبت أو الأحد أو أيام العطلات.

نحن نقدم أيضًا أولوية الشحن لـ$ 11.50. عادةً ما يتم شحن الطلبات التي يتم شحنها عبر الشحن السريع خلال 24-48 ساعة وتصل خلال 2-3 أيام عمل. أيام التسليم هي من الاثنين إلى الجمعة، ولن يتم تسليم الطلبات يوم السبت أو الأحد أو أيام العطلات.

فيما يلي قائمة بالبلدان التي نشحن إليها: جزر آلاند، ألبانيا، الجزائر، أندورا، أنغولا، أنغيلا، أنتيغوا وبربودا، الأرجنتين، أرمينيا، أروبا، جزيرة أسنسيون، أستراليا، النمسا، جزر البهاما، بنغلاديش، بربادوس، بيلاروسيا، بلجيكا، بليز، بنين، برمودا، بوليفيا، البوسنة والهرسك، بوتسوانا، البرازيل، إقليم المحيط الهندي البريطاني، جزر فيرجن البريطانية، بلغاريا، بوركينا فاسو، بوروندي، كمبوديا، الكاميرون، كندا، الرأس الأخضر، هولندا الكاريبية، جزر كايمان، جمهورية أفريقيا الوسطى، تشاد , تشيلي، الصين، جزيرة كريسماس، جزر كوكوس (كيلينج)، كولومبيا، جزر القمر، الكونغو - برازافيل، الكونغو - كينشاسا، جزر كوك، كوستاريكا، كوت ديفوار، كرواتيا، كوراساو، قبرص، تشيكيا، الدنمارك، جيبوتي، دومينيكا , جمهورية الدومينيكان، الإكوادور، مصر، السلفادور، غينيا الاستوائية، إريتريا، إستونيا، إسواتيني، إثيوبيا، جزر فوكلاند، جزر فارو، فيجي، فنلندا، فرنسا، غيانا الفرنسية، بولينيزيا الفرنسية، الأراضي الجنوبية الفرنسية، الجابون، غامبيا، جورجيا، ألمانيا، غانا، جبل طارق، اليونان، جرينلاند، غرينادا، جوادلوب، غواتيمالا، غيرنسي، غينيا، غينيا بيساو، غيانا، هايتي، هندوراس، منطقة هونغ كونغ الإدارية الخاصة، المجر، أيسلندا، الهند، إندونيسيا، أيرلندا، جزيرة مان، إسرائيل، إيطاليا، جامايكا، اليابان، جيرسي، الأردن، كازاخستان، كينيا، كيريباتي، كوسوفو، الكويت، قيرغيزستان، لاوس، لاتفيا، لبنان، ليسوتو، ليبيريا، ليبيا، ليختنشتاين، ليتوانيا، لوكسمبورغ، منطقة ماكاو الإدارية الخاصة، مدغشقر، ملاوي، ماليزيا، جزر المالديف. مالي، مالطا، المارتينيك، موريتانيا، موريشيوس، مايوت، المكسيك، مولدوفا، موناكو، منغوليا، الجبل الأسود، مونتسيرات، المغرب، موزمبيق، ميانمار (بورما)، ناميبيا، ناورو، نيبال، هولندا، كاليدونيا الجديدة، نيوزيلندا، نيكاراغوا، النيجر، نيجيريا، نيوي، جزيرة نورفولك، مقدونيا الشمالية، النرويج، عمان، باكستان، بنما، بابوا غينيا الجديدة، باراجواي، بيرو، جزر بيتكيرن، بولندا، البرتغال، قطر، ريونيون، رومانيا، رواندا، ساموا، سان مارينو، ساو تومي. وبرينسيبي، المملكة العربية السعودية، السنغال، صربيا، سيشيل، سيراليون، سنغافورة، سينت مارتن، سلوفاكيا، سلوفينيا، جزر سليمان، الصومال، جنوب أفريقيا، جورجيا الجنوبية وجزر ساندويتش الجنوبية، كوريا الجنوبية، جنوب السودان، إسبانيا، سريلانكا، سانت بارتيليمي، سانت هيلانة، سانت كيتس ونيفيس، سانت لوسيا، سانت مارتن، سانت بيير وميكلون، سانت فنسنت وجزر غرينادين، السودان، سورينام، سفالبارد وجان ماين، السويد، سويسرا، تايوان، طاجيكستان , تنزانيا، تايلاند، تيمور الشرقية، توغو، توكيلاو، تونغا، ترينيداد وتوباغو، تريستان دا كونها، تونس، تركيا، تركمانستان، جزر تركس وكايكوس، توفالو، الجزر الأمريكية النائية، أوغندا، أوكرانيا، الإمارات العربية المتحدة، المملكة المتحدة , أوروغواي، أوزبكستان، فانواتو، مدينة الفاتيكان، فنزويلا، فيتنام، واليس وفوتونا، الصحراء الغربية، اليمن، زامبيا، زيمبابوي

إذا قمت بتسجيل المغادرة في الأصل كضيف، فلا يزال بإمكانك تنشيط حسابك واسترداد المكافآت المرتبطة بطلبك!

لتفعيل حسابك، يرجى تحديد خيار "التسجيل" في صفحة تسجيل الدخول وإنشاء حساب بنفس البريد الإلكتروني المستخدم في طلبك الأصلي.

بمجرد تنشيط الحساب، ستتمكن من عرض جميع المعلومات المتعلقة بأي طلبات مرتبطة بهذا البريد الإلكتروني.

يمكنك استرداد مكافآتك عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك هنا واختيار المكافآت!

نحن نعرض جميع الأسعار بالدولار الأمريكي. عند تقديم طلب عبر الإنترنت، يجب أن تأخذ في الاعتبار التحويل من الدولار الأمريكي إلى عملة بلدك. اعتمادًا على عملة بلدك، قد يختلف السعر المدفوع عند الدفع عن المبلغ المخصوم من حسابك المصرفي.

للدفع السريع، نحن نقدم ShopPay وPayPal وGooglePay. بالنسبة للدفع القياسي، نقبل بطاقات الهدايا Visa وMasterCard وAmerican Express وDiscover وPayPal وAfterpay وCatch وKITSCH. إذا كنت تستخدم بطاقة هدايا مدفوعة مسبقًا، فستحتاج إلى تسجيل عنوان إرسال الفواتير لدى شركة بطاقة الائتمان قبل تقديم الطلب.