Ofte stillede spørgsmål

KITSCH sender i øjeblikket til alle stater i USA og har international forsendelse til rådighed. Vi har forskellige forsendelsesmetoder + priser til rådighed, den bedste måde at finde en nøjagtig forsendelsesomkostning er under ordretjek.

Når din ordre er afsendt, vil der blive sendt en bekræftelsesmail med et sporingsnummer til transportøren. Der kan gå op til to arbejdsdage, før din ordre er behandlet. For at estimere leveringstiden skal du tage hensyn til behandlingstiden ud over den tid, der er angivet af din valgte forsendelsesmetode ved kassen. Ordrer behandles mandag til fredag, undtagen helligdage. Det fragtfirma, der blev valgt ved checkout, er ansvarlig for leveringen af din pakke. I tilfælde af en mistet pakke er det transportørens ansvar, og alle forespørgsler skal rettes til transportøren.

Hvordan kan jeg spore min ordre?

Klik her for at se status på din ordre. Bemærk, at afhængigt af den forsendelsesmetode, der er valgt til din ordre, leverer fragtfirmaet muligvis ikke daglige sporingsopdateringer. Ordrer, der sendes uden for USA, vil have en længere transittid.

Hvordan redigerer jeg min leveringsadresse?

Du kan sende en e-mail til kitsch@mykitsch.com med dit ordrenummer og den korrekte leveringsadresse. Bemærk venligst, at vores team behandler ordrer så hurtigt som muligt, så kontakt os med det samme.hvordan annullerer jeg min ordre?

Du kan sende en e-mail til kitsch@mykitsch.com med dit ordrenummer. Bemærk venligst, at vores team behandler ordrer så hurtigt som muligt, så kontakt os med det samme.jeg har modtaget en beskadiget vare?

Du kan sende en e-mail til kitsch@mykitsch.com med dit ordrenummer. Bemærk venligst, at vores team behandler ordrer så hurtigt som muligt, så du skal kontakte os med det samme.

Hvad er jeres returpolitik?

Vi er så kede af at høre, at du ikke er glad for dine varer! KITSCH tilbyder gratis returnering inden for 90 dage efter levering. Klikher for at foretage en returnering.

Når din returnering er modtaget og inspiceret, sender vi dig en e-mail for at underrette dig om, at vi har modtaget din returnerede vare. Vi giver dig også besked om godkendelse eller afvisning af din tilbagebetaling.Hvad hvis jeg har modtaget det forkerte produkt eller har fået for lidt?

Vi er meget kede af din ordre! Send venligst en e-mail vedrørende din ordre til kitsch@mykitsch.com, og et teammedlem vil kontakte dig inden for 24 timer! Bemærk, at åbningstiden er mandag - fredag.