שאלות נפוצות

KITSCH שולחת כעת לכל המדינות בארה"ב ויש לה משלוח בינלאומי זמין. יש לנו שיטות משלוח שונות + תעריפים זמינים, הדרך הטובה ביותר למצוא עלות משלוח מדויקת היא במהלך הוצאת ההזמנה.

לאחר שההזמנה שלך נשלחה, יישלח דוא"ל אישור עם מספר מעקב של ספק. אנא המתן עד שני ימי עסקים לעיבוד ההזמנה שלך. כדי להעריך את זמן האספקה, אנא קח בחשבון את זמן הטיפול בנוסף לזמן המצוין על ידי שיטת המשלוח שבחרת בקופה. הזמנות מעובדות בימים שני עד שישי, לא כולל חגים. מוביל המשלוח שנבחר בזמן התשלום אחראי למשלוח החבילה שלך. במקרה של חבילה אבודה, באחריות המוביל וכל פניה יש להפנות למוביל.

כיצד אוכל לעקוב אחר ההזמנה שלי?

כדי לחפש את מצב ההזמנה שלך, אנא לחץ כאן . שים לב, בהתאם לשיטת המשלוח שנבחרה עבור ההזמנה שלך, ייתכן שספק המשלוח לא יספק עדכוני מעקב יומיים. להזמנות למשלוח מחוץ לארצות הברית יהיה זמן אספקה ​​ארוך יותר.

כיצד אוכל לערוך את כתובת המשלוח שלי?

ניתן לשלוח דואר אלקטרוני לכתובת kitsch@mykitsch.com עם מספר ההזמנה וכתובת המשלוח הנכונה. שים לב שהצוות שלנו מעבד הזמנות במהירות האפשרית כדי ליצור קשר מיידית. כיצד אוכל לבטל את ההזמנה שלי?

ניתן לשלוח דואר אלקטרוני לכתובת kitsch@mykitsch.com עם מספר ההזמנה שלך. שים לב שהצוות שלנו מעבד הזמנות מהר ככל האפשר כדי ליצור קשר מייד. קיבלתי פריט פגום?

ניתן לשלוח דואר אלקטרוני לכתובת kitsch@mykitsch.com עם מספר ההזמנה שלך. שימו לב שהצוות שלנו מעבד הזמנות במהירות האפשרית כדי ליצור קשר מייד.

מהי מדיניות ההחזרה שלך?

אנחנו כל כך מצטערים לשמוע שלא אהבת את הפריטים שלך! KITSCH מציעה החזרות חינם תוך 90 יום מהמשלוח. לביצוע החזרה, אנא לחץ כאן .

לאחר שהחזרתך תתקבל ותיבדק, נשלח לך דוא"ל כדי להודיע ​​לך שקיבלנו את הפריט שהוחזר. אנו גם נודיע לך על אישור או דחיית ההחזר שלך. מה אם קיבלתי את המוצר הלא נכון או שנשלחתי בחסר?

אנו כל כך מצטערים על ההזמנה שלך! אנא שלח דואר אלקטרוני לגבי הזמנתך לכתובת kitsch@mykitsch.com וחבר צוות יצור קשר תוך 24 שעות! שימו לב, שעות הפעילות הן שני עד שישי.