Frequently Asked Questions

  • 머리카락 유형과 머리를 감는 빈도에 따라, 어떤 사람은 즉시 효과가 보이고, 어떤 사람은 몇 주 안에 효과가 보이기 시작할 수도 있습니다. 

  • 네, 하지만 우리의 말만 믿지 마세요! 모든 연령대의 사람들이 우리의 샴푸와 컨디셔너 바를 사용하여 쓴 수천 개의 5성급 리뷰를 확인하세요.

  • 네! 어떤 바가 당신에게 맞는지 궁금하다면, 저희 지원팀에 당신의 머리 유형을 알려주세요. 그러면 저희가 당신을 올바른 방향으로 안내해 드리겠습니다. 

  • 모든 사람의 머리카락은 다르므로 자신에게 가장 잘 맞는 것을 찾을 때까지 약간의 시행착오를 예상하세요. 뿌리와 두피에서 머리카락 끝까지 충분히 씻을 수 있는 양으로 시작하세요. 결과가 보이지 않으면 세척하는 동안 더 많이 바르는 것이 좋습니다. 

  • 구독에 가입하면 자동으로 카드에 요금이 청구되므로 설정하고 잊어버릴 수 있습니다. 언제든지 취소할 수 있습니다. 

  • 내 주문은 안전한가요?

  • 배송 시간은 결제 시 선택한 배송 방법에 따라 달라집니다. 대부분 주문은 당일 배송됩니다! 주문이 처리되는 데 최대 2영업일이 소요됩니다. 주문은 공휴일을 제외하고 월요일부터 금요일까지 처리됩니다. 주문이 배송되면 운송업체 추적 번호가 포함된 확인 이메일이 발송됩니다. 분실된 패키지의 경우 Kitsch 지원팀에 문의하세요.

  • 구독을 추천드립니다. 그러면 할인 혜택을 누리고 무료 배송으로 제품을 집까지 배달받을 수 있습니다. 이렇게 하면 절대 품절되지 않습니다!

  • 라이스워터 샴푸와 컨디셔너는 머리카락을 강화하고 윤기를 더하고자 하는 사람에게 적합합니다. 특히 손상되거나 약한 머리카락을 가진 사람에게 유익합니다. 라이스워터는 머리카락의 질감과 탄력을 개선하는 데 도움이 되는 아미노산과 비타민이 풍부하기 때문입니다. 그러나 결과는 다를 수 있으므로 특정 질문이 있는 경우 항상 패치 테스트를 하거나 전문가와 상의하는 것이 좋습니다.

  • 다공성, 단백질 민감성 또는 화학 처리된 머리카락(예: 염색된 머리카락)이 있는 경우, 라이스 워터 샴푸와 컨디셔너 사용을 제한하는 것이 좋습니다. 이러한 경우 머리카락이 더 다공성이고 단백질 과다로 인해 머리카락이 부서지기 쉽고 건조하거나 무겁게 느껴질 수 있습니다. 일상적인 관리를 위해 부드럽고 영양을 공급하도록 제형된 캐스터 오일 샴푸와 코코넛 오일 컨디셔너를 사용해 보는 것을 고려해 보세요.

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