Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u per e-mail een verzendbevestiging inclusief het trackingnummer voor uw pakket. De trackinginformatie wordt binnen 24 kantooruren na verzending bijgewerkt.

Als alternatief kunt u hier de status van uw pakket volgen.

Terwijl uw bestelling nog wordt verwerkt, kunnen we uw bestelling mogelijk annuleren. U kunt een e-mail sturen naar kitsch@mykitsch.com met uw bestelnummer. Houd er rekening mee dat om uw bestelling zo snel mogelijk bij u te krijgen, we beginnen met het verwerken van bestellingen zodra ze zijn ontvangen. Als je bestelling niet meer kan worden geannuleerd, kun je zeker een retour verwerken zodra je je pakket hebt ontvangen. Hier is een link naar onze retourzendingen voor instructies.

U kunt uw bestelling ook annuleren door in te loggen op uw account en onder uw bestelgeschiedenis te kijken. U kunt hier inloggen op uw account!

We kunnen geen wijzigingen meer aanbrengen in een eenmaal geplaatste bestelling. Als u wijzigingen in uw bestelling moet aanbrengen, raden we u aan de bestelling te annuleren en een nieuwe bestelling te plaatsen, zolang deze nog in aanmerking komt.

U kunt uw bestelling ook annuleren door in te loggen op uw account en onder uw bestelgeschiedenis te kijken. U kunt hier inloggen op uw account!

We kunnen geen wijzigingen meer aanbrengen in een eenmaal geplaatste bestelling. Als u wijzigingen in uw bestelling moet aanbrengen, raden we u aan de bestelling te annuleren en een nieuwe bestelling te plaatsen, zolang deze nog in aanmerking komt.

Als je een onjuist verzendadres hebt ingevoerd, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via kitsch@mykitsch.com . Houd er rekening mee dat we snel werken om uw bestelling te verwerken en te verzenden, en zodra een bestelling is verzonden, kunnen we het adres niet meer wijzigen.

Als je problemen hebt met je bestelling, neem dan contact met ons op via kitsch@mykitsch.com of via onze contactpagina voor verdere hulp.

We bieden gratis retourzendingen voor Amerikaanse klanten binnen 90 dagen na levering. Internationale retourzendingen worden binnen 90 dagen na levering geaccepteerd en er wordt $ 12,99 aan retourlabelkosten in mindering gebracht op uw terugbetaling.

U kunt hier een retourzending starten door uw bestelnummer en verzendpostcode in te voeren. Van daaruit kunt u uw prepaid verzendlabel ophalen of, indien in aanmerking komend, een Happy Returns Bar-locatie selecteren om uw retour af te geven zonder dat u een verzendlabel hoeft in te pakken of af te drukken.

KITSCH verzendt momenteel naar alle staten in de VS en heeft internationale verzending beschikbaar. Ga voor een volledige lijst met beschikbare verzendlocaties naar de verzendpagina bij het afrekenen.

Het kan tot 48-72 uur duren voordat bestellingen zijn verwerkt en verzonden.

Weekends en feestdagen zijn uitgesloten van verwerkings- en verzendtijden, dus houd rekening met niet-werkdagen bij het kiezen van uw verzendmethode. U ontvangt een e-mail met trackinginformatie wanneer uw bestelling is verzonden.

We bieden standaard verzending voor $ 6,50 of gratis voor bestellingen met een subtotaal van meer dan $ 35. Bestellingen die via standaardverzending worden verzonden, worden doorgaans binnen 24-48 uur verzonden en arriveren binnen 5 tot 7 werkdagen. Bezorgdagen zijn van maandag tot en met vrijdag en bestellingen worden niet bezorgd op zaterdag, zondag of feestdagen.

We bieden ook prioriteitsverzending voor $ 11,50. Bestellingen die via versnelde verzending worden verzonden, worden doorgaans binnen 24-48 uur verzonden en komen binnen 2-3 werkdagen aan. Bezorgdagen zijn van maandag tot en met vrijdag en bestellingen worden niet bezorgd op zaterdag, zondag of feestdagen.

Hier is een lijst met landen die we verzenden: Ålandeilanden, Albanië, Algerije, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua & Barbuda, Argentinië, Armenië, Aruba, Ascension Island, Australië, Oostenrijk, Bahama's, Bangladesh, Barbados, Wit-Rusland, België, Belize, Benin, Bermuda, Bolivia, Bosnië en Herzegovina, Botswana, Brazilië, Brits Indische Oceaanterritorium, Britse Maagdeneilanden, Bulgarije, Burkina Faso, Burundi, Cambodja, Kameroen, Canada, Kaapverdië, Caribisch Nederland, Kaaimaneilanden, Centraal-Afrikaanse Republiek, Tsjaad , Chili, China, Christmaseiland, Cocoseilanden, Colombia, Comoren, Congo - Brazzaville, Congo - Kinshasa, Cookeilanden, Costa Rica, Ivoorkust, Kroatië, Curaçao, Cyprus, Tsjechië, Denemarken, Djibouti, Dominica , Dominicaanse Republiek, Ecuador, Egypte, El Salvador, Equatoriaal-Guinea, Eritrea, Estland, Eswatini, Ethiopië, Falklandeilanden, Faeröer Eilanden, Fiji, Finland, Frankrijk, Frans-Guyana, Frans-Polynesië, Franse Zuidelijke Gebieden, Gabon, Gambia, Georgië, Duitsland, Ghana, Gibraltar, Griekenland, Groenland, Grenada, Guadeloupe, Guatemala, Guernsey, Guinee, Guinee-Bissau, Guyana, Haïti, Honduras, Hong Kong SAR, Hongarije, IJsland, India, Indonesië, Ierland, Isle of Man, Israël, Italië, Jamaica, Japan, Jersey, Jordanië, Kazachstan, Kenia, Kiribati, Kosovo, Koeweit, Kirgizië, Laos, Letland, Libanon, Lesotho, Liberia, Libië, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, SAR Macau, Madagaskar, Malawi, Maleisië, Malediven , Mali, Malta, Martinique, Mauritanië, Mauritius, Mayotte, Mexico, Moldavië, Monaco, Mongolië, Montenegro, Montserrat, Marokko, Mozambique, Myanmar (Birma), Namibië, Nauru, Nepal, Nederland, Nieuw-Caledonië, Nieuw-Zeeland, Nicaragua, Niger, Nigeria, Niue, Norfolkeiland, Noord-Macedonië, Noorwegen, Oman, Pakistan, Panama, Papoea-Nieuw-Guinea, Paraguay, Peru, Pitcairneilanden, Polen, Portugal, Qatar, Réunion, Roemenië, Rwanda, Samoa, San Marino, São Tomé & Príncipe, Saoedi-Arabië, Senegal, Servië, Seychellen, Sierra Leone, Singapore, Sint Maarten, Slowakije, Slovenië, Salomonseilanden, Somalië, Zuid-Afrika, Zuid-Georgië en Zuid-Sandwicheilanden, Zuid-Korea, Zuid-Soedan, Spanje, Sri Lanka, St. Barthélemy, St. Helena, St. Kitts & Nevis, St. Lucia, St. Martin, St. Pierre & Miquelon, St. Vincent & Grenadines, Sudan, Suriname, Svalbard & Jan Mayen, Zweden, Zwitserland, Taiwan, Tadzjikistan , Tanzania, Thailand, Oost-Timor, Togo, Tokelau, Tonga, Trinidad & Tobago, Tristan da Cunha, Tunesië, Turkije, Turkmenistan, Turks- en Caicoseilanden, Tuvalu, Amerikaanse afgelegen eilanden, Oeganda, Oekraïne, Verenigde Arabische Emiraten, Verenigd Koninkrijk , Uruguay, Oezbekistan, Vanuatu, Vaticaanstad, Venezuela, Vietnam, Wallis & Futuna, Westelijke Sahara, Jemen, Zambia, Zimbabwe

Als u oorspronkelijk als gast bent uitgecheckt, kunt u uw account nog steeds activeren en beloningen ophalen die aan uw bestelling zijn gekoppeld!

Om uw account te activeren, selecteert u de optie "aanmelden" op de inlogpagina en maakt u een account aan met hetzelfde e-mailadres dat u voor uw oorspronkelijke bestelling heeft gebruikt.

Zodra het account is geactiveerd, kunt u alle informatie bekijken met betrekking tot bestellingen die aan die e-mail zijn gekoppeld.

U kunt uw beloningen inwisselen door hier in te loggen op uw account en beloningen te selecteren!

We tonen alle prijzen in USD. Wanneer u online een bestelling plaatst, moet u rekening houden met de omrekening van USD naar de valuta van uw land. Afhankelijk van de valuta van uw land kan de betaalde prijs bij het afrekenen verschillen van het bedrag dat van uw bankrekening wordt afgeschreven.

Voor snel afrekenen bieden we ShopPay, PayPal en GooglePay aan. Voor standaard afrekenen accepteren we Visa, MasterCard, American Express, Discover, PayPal, Afterpay, Catch en KITSCH cadeaubonnen. Als je een prepaid cadeaukaart gebruikt, moet je een factuuradres registreren bij de creditcardmaatschappij voordat je een bestelling plaatst.