Vanliga frågor och svar

KITSCH skickar för närvarande till alla stater i USA och har internationell frakt tillgänglig. Vi har olika fraktmetoder + priser tillgängliga, det bästa sättet att hitta en exakt fraktkostnad är under orderutcheckningen.

När din beställning har skickats kommer ett bekräftelsemeddelande med ett spårningsnummer att skickas ut. Det kan ta upp till två arbetsdagar innan din beställning har behandlats. För att uppskatta leveranstiden, vänligen ta hänsyn till behandlingstiden utöver den tid som anges av din valda leveransmetod i kassan. Beställningar behandlas måndag till fredag, med undantag för helgdagar. Det fraktföretag som valts i kassan ansvarar för leveransen av ditt paket. I händelse av ett förlorat paket är det transportörens ansvar och alla förfrågningar måste riktas till transportören.

Hur kan jag spåra min beställning?

För att se status för din beställning, klicka här. Observera att beroende på vilken fraktmetod som valts för din beställning kan det hända att fraktbolaget inte tillhandahåller dagliga spårningsuppdateringar. Beställningar som skickas med frakt utanför USA har längre leveranstid.

Hur redigerar jag min leveransadress?

Du kan skicka ett e-postmeddelande till kitsch@mykitsch.com med ditt ordernummer och korrekt leveransadress. Observera att vårt team behandlar beställningar så snabbt som möjligt så att du kan kontakta oss direkt.Hur avbryter jag min beställning?

Du kan skicka ett e-postmeddelande till kitsch@mykitsch.com med ditt ordernummer. Observera att vårt team behandlar beställningar så snabbt som möjligt så att nå ut direkt.Jag fick en skadad vara?

Du kan skicka ett e-postmeddelande till kitsch@mykitsch.com med ditt ordernummer. Observera att vårt team behandlar beställningar så snabbt som möjligt så att du kan kontakta oss direkt.

Vad är er returpolicy?

Vi är så ledsna att höra att du inte älskade dina varor! KITSCH erbjuder gratis retur inom 90 dagar efter leverans. För att göra en retur, vänligen klickahär.

När din retur har tagits emot och inspekterats skickar vi ett e-postmeddelande till dig för att meddela att vi har tagit emot din returnerade vara. Vi meddelar dig också om vi godkänner eller avslår din återbetalning.Vad händer om jag har fått fel produkt eller om den har skickats för kort?

Vi är så ledsna för din beställning! Vänligen skicka ett e-postmeddelande angående din beställning till kitsch@mykitsch.com så kommer en teammedlem att kontakta dig inom 24 timmar! Observera att öppettiderna är måndag - fredag.