KITSCH 目前可向美国各州送货，也提供国际送货服务。我们有不同的送货方式和费率可供选择，准确了解运费的最佳方式是在订单结账时进行查询。

一旦您的订单发货，我们将发送一封带有承运商跟踪号码的确认电子邮件。请允许我们在两个工作日内处理您的订单。要估算送货时间，除了结账时选择的送货方式所显示的时间外，还请考虑处理时间。订单处理时间为周一至周五，节假日除外。结账时所选择的运输公司负责包裹的交付。如果包裹丢失，则由承运商负责，所有查询必须向承运商提出。

如何跟踪我的订单？

要查询订单状态，请单击此处。请注意，根据您为订单选择的运输方式，运输公司可能不会提供每日跟踪更新。美国境外的陆运订单将需要较长的运输时间。

如何编辑我的送货地址？

您可以发送电子邮件至 kitsch@mykitsch.com，注明您的订单号和正确的送货地址。请注意，我们的团队会尽快处理订单，因此请立即联系我们。如何取消订单？

您可以发送电子邮件至 kitsch@mykitsch.com 并注明您的订单号。请注意，我们的团队会尽快处理订单，因此请立即联系我们。我收到了损坏的商品？

您可以发送电子邮件至kitsch@mykitsch.com，注明您的订单号。请注意，我们的团队会尽快处理订单，因此请立即联系我们。

你们的退货政策是什么？

对于您不喜欢您的商品，我们深表遗憾！KITSCH 提供自发货之日起 90 天内的免费退货服务。如需退货，请点击此处。

收到并检查退货后，我们会给您发送一封电子邮件，通知您我们已收到退货。如果我收到了错误的产品或发货不足怎么办？

对于您的订单，我们深表歉意！请就您的订单发送电子邮件至 kitsch@mykitsch.com，我们的团队成员将在 24 小时内与您取得联系！请注意，工作时间为周一至周五。