Toimitus ja palautukset

Asiakaspalvelukysymyksiin vastataan 24 tunnin kuluessa.

SEURANTA

Kun tilauksesi on lähetetty, lähetetään vahvistussähköposti, jossa on kuljetusyrityksen seurantanumero.

Jos haluat tarkistaa tilauksesi tilan, ole hyvä. klikkaa tästä.

Tämä toimituskäytäntö kattaa kaikki Kitsch-tuotteet, jotka ovat saatavilla osoitteessa https://mykitsch.com sekä Facebookin, Instagramin, Googlen ja Pinterestin tuotesyötteissä.

3-7 päivän toimitus + seuranta (UPS) - $5.99

2 päivän pikakuljetus (FedEx) - $12,99 12,99

Useimmat tilaukset toimitetaan samana tai seuraavana päivänä, mutta varaathan 2-3 työpäivää tilauksesi käsittelyyn. Arvioidaksesi toimitusaikaa ota huomioon käsittelyaika kassalla valitsemasi toimitustavan ilmoittaman ajan lisäksi. Tilaukset käsitellään maanantaista perjantaihin, pois lukien juhlapyhät. Kassalla valittu kuljetusliike on vastuussa pakettisi toimittamisesta. Jos paketti katoaa, se on kuljetusliikkeen vastuulla, ja kaikki tiedustelut on osoitettava kuljetusliikkeelle.

90 päivän ilmainen palautus

Kitsch tarjoaa ilmaisen palautuksen 90 päivän kuluessa.

Jos haluat tehdä palautuksen, ole hyvä ja klikkaa tästä.

PALAUTUKSET

Kun palautuksesi on vastaanotettu ja tarkastettu, lähetämme sinulle sähköpostin, jossa ilmoitamme, että olemme vastaanottaneet palautetun tuotteen. Ilmoitamme sinulle myös palautuksen hyväksymisestä tai hylkäämisestä.

Myöhästyneet tai puuttuvat palautukset (tarvittaessa)

Jos et ole vielä saanut palautusta, tarkista ensin pankkitilisi uudelleen. Ota sitten yhteyttä luottokorttiyhtiöösi, voi kestää kaksi viikkoa tai enemmän ennen kuin palautuksesi on virallisesti lähetetty. Ota seuraavaksi yhteyttä pankkiisi. Jos olet tehnyt kaiken tämän, etkä ole vieläkään saanut hyvitystäsi, ota meihin yhteyttä osoitteeseen kitsch@mykitsch.com. Jos et ole vielä saanut hyvitystäsi, ota yhteyttä meihin osoitteeseen kitsch@mykitsch.com.

LAHJAT

Jos tuote oli ostettaessa merkitty lahjaksi ja lähetetty suoraan sinulle, saat palautuksen arvoa vastaavan lahjahyvityksen. Kun palautettu tuote on vastaanotettu, saat sähköpostitse lahjakortin, jossa on henkilökohtainen koodi. Jos tuotetta ei ollut merkitty lahjaksi ostettaessa tai jos lahjan antaja oli lähettänyt tilauksen itselleen antaakseen sen sinulle myöhemmin, lähetämme hyvityksen lahjan antajalle ja hän saa tietää palautuksestasi.