モデレーション・ポリシーの見直し

カスタマーサービス・アラート この観察により、コンテンツは公開されません。

  • コンテンツに注文に関する実行可能な要求が含まれ、顧客がレビューに連絡先情報を記載した場合、カスタマーサービスアラートオブザベーションが適用されます。

配送 -製品レビューは、出荷の問題とは別に、製品の機能やフィードバックに関連するものでなければなりません。

  • コメント全体が遅延または未配達の注文に関連しており、予定通りに発送された場合は、「配送に関する注意」が適用されます。

冒涜的 このコメントは公開されません。

  • コンテンツに攻撃的、冒涜的、不正、またはその他の不適切なコメントが含まれる場合、「冒涜的」観察が適用されます。

PII (個人を特定できる情報) - コンテンツは公開されません。 この監視により、コンテンツは公開されません。

  • コンテンツに個人を特定できる情報(見出し/ニックネーム/位置情報フィールドを含む)が含まれている場合、PIIの監視が適用されます。

URL この監視により、コンテンツは公開されません。

  • コンテンツに、掲載されている小売業者のサイトに属さないウェブサイト、ハイパーリンク、URLなどが含まれている場合、URLの監視が適用されます。

関連性がない この場合、コンテンツは掲載されません。

  • レビュアーが製品について述べていない、または議論していない場合、「無関係」の観察が適用されます。
  • レビュアーがまだ購入したことがない場合、またはレビュアーが特定の製品や小売店について経験がない場合、「無関係」オブザベーションが適用されます。

外国語 この観察が適用されると、コンテンツは公開されません。

  • レビューの言語がロケールの「期待される言語」と一致しない場合、外国語の観察が適用されます。

未成年 - 未成年 この監視により、コンテンツは公開されません。

  • レビュアーが13歳未満であることを表明または示唆した場合、Underage観察が適用されます。

重複 - 重複 このオブザベーションにより、コンテンツは公開されません。

  • コンテンツがすでにレビューとして存在する場合、Duplicate(重複)オブザベーションが適用されます。

著作権 この観察により、コンテンツは公開されません。

  • レビューがオンライン上の他のソースからコピー/ペーストされたように見える場合、Copyright観察が適用されます。

テスト この観察により、コンテンツは公開されません。

  • レビューがテストとして提出されたように見える場合、Test観察が適用されます。

クライアントからのエスカレーション このオブザベーションが適用されると、コンテンツは公開されず、レビューがClient Escalatedチャネルに入力されます。

  • レビューにクライアントのエスカレーション対象ワードリストの用語が含まれている場合、クライアントのエスカレーションによる監視が自動的に適用されます。
  • Kitschが不正なレビューを検出するために使用するデバイスデータを収集できない場合、Client Escalated観察が自動的にレビューに適用されます。