SPORING
Når bestillingen din er sendt, vil en bekreftelses-e-post med et sporingsnummer fra transportøren bli sendt ut.
Klikk her for å se statusen til bestillingen din.
Denne fraktpolicyen dekker alle Kitsch-produkter som er tilgjengelige på https://mykitsch.com, så vel som Facebook, Instagram, Google og Pinterest produktfeeds.
3-7 dagers frakt + sporing (UPS) -$ 5,99
2-dagers ekspress (FedEx) -$ 12,99
De fleste bestillinger sendes samme dag eller neste dag, men det kan ta opptil 2-3 virkedager før bestillingen din blir behandlet. For å estimere leveringstid, vennligst ta hensyn til behandlingstiden i tillegg til tiden angitt av den valgte fraktmetoden i kassen. Bestillinger behandles mandag til fredag, unntatt helligdager. Fraktselskapet som ble valgt ved utsjekking er ansvarlig for leveringen av pakken din. Ved tapt pakke er det transportørens ansvar og alle henvendelser skal rettes til transportøren.
90 dagers gratis retur
Kitsch tilbyr gratis retur innen 90 dager.
For å returnere, vennligst klikk her.
REFUSJON
Når returen er mottatt og inspisert, sender vi deg en e-post for å varsle deg om at vi har mottatt den returnerte varen. Vi vil også varsle deg om godkjenning eller avvisning av refusjonen.
FORSENE ELLER MANGLENDE REFUSJONER (hvis aktuelt)
Hvis du ikke har mottatt refusjon ennå, må du først sjekke bankkontoen din på nytt. Ta så kontakt med kredittkortselskapet ditt, det kan ta to uker eller mer før refusjonen offisielt publiseres. Ta deretter kontakt med banken din. Det er ofte litt behandlingstid før en refusjon publiseres. Hvis du har gjort alt dette og du fortsatt ikke har mottatt refusjonen ennå, vennligst kontakt oss på kitsch@mykitsch.com.
GAVER
Hvis varen ble merket som en gave da den ble kjøpt og sendt direkte til deg, vil du motta en gavekreditt for verdien av returen. Når den returnerte varen er mottatt, vil du motta et gavekort på e-post med en personlig kode. Hvis varen ikke ble merket som en gave da den ble kjøpt, eller gavegiveren fikk bestillingen sendt til seg selv for å gi deg senere, vil vi sende en refusjon til gavegiveren, og de vil finne ut om returen din.