发货和退货

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跟踪

一旦您的订单发货,我们将发送一封带有承运商跟踪号码的确认电子邮件。

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本送货政策适用于 https://mykitsch.com 以及 Facebook、Instagram、Google 和 Pinterest 产品页面上的所有 Kitsch 产品。

3-7 天送货 + 跟踪(UPS)-$5.99

2 天快递(联邦快递)-$12.99

大多数订单当天或次日发货,但请预留 2-3 个工作日处理您的订单。要估算送货时间,除了结账时所选送货方式显示的时间外,还请考虑处理时间。订单处理时间为周一至周五,节假日除外。结账时所选择的运输公司负责包裹的交付。如果出现包裹丢失的情况,则由承运商负责,所有询问必须直接向承运商提出。

90 天免费退货

Kitsch 提供 90 天内免费退货服务。

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退款

收到您的退货并进行检查后,我们将向您发送电子邮件,通知您我们已收到您退回的商品。我们还会通知您退款是否被批准。

逾期或遗失退款(如适用)

如果您尚未收到退款,请首先再次检查您的银行账户。然后联系您的信用卡公司,退款可能需要两周或更长时间才能正式到账。然后,联系您的银行。在退款到账之前,通常会有一些处理时间。如果您做了以上所有步骤,但仍未收到退款,请通过 kitsch@mykitsch.com 联系我们。

礼品

如果商品在购买时标明为礼品并直接寄给您,您将收到与退货价值等值的礼品抵用券。收到退货商品后,您将通过电子邮件收到附有个性化代码的礼品卡。如果商品在购买时没有标注为礼品,或者礼品赠送者将订单寄给了自己,以便日后赠送给您,我们会将退款退还给礼品赠送者,他们也会了解您的退货情况。